1. ¿Cuál es la diferencia entre un número de parte como ARK-1251-S3A1 y uno como ARK-1251-BTO?
- ARK-1251-S3A1 es un sistema configurado por fábrica. Incluye solamente el chasis, la tarjeta madre y el procesador. No tiene memoria RAM, SSD, sistema operativo ni fuente de poder.
- ARK-1251-BTO (Build To Order) es un sistema configurable bajo pedido, donde el cliente elige RAM, SSD, sistema operativo, módulos y accesorios.
2. ¿Cuál es la diferencia entre Windows 11 Pro y Windows 11 IoT (LTSC)?
- Windows 11 Pro es la versión de uso general para oficinas, con actualizaciones frecuentes y ciclos de soporte más cortos.
- Windows 11 IoT LTSC es una versión para aplicaciones industriales:
- Mayor estabilidad 24/7
- Soporte por más años
- Sin actualizaciones disruptivas
- Modo kiosko
- No muestra pop-ups ni notificaciones inesperadas
3. ¿Cuántos años de garantía tienen los equipos Advantech?
Todos los equipos incluyen 2 años de garantía, ampliables hasta 5 años por un costo adicional.
4. ¿Cuánto tarda un tiempo de entrega típico desde Taiwán si todo está en stock?
El tiempo de entrega típico es de aproximadamente 4 semanas.
5. ¿Por qué es importante adquirir procesadores de última generación?
Porque ofrecen:
- Mayor rendimiento
- Menor consumo eléctrico
- Menos calor (ideal para fanless)
- Mejor soporte por más años
- Compatibilidad con software moderno
- Ciclo más largo antes de ser descontinuados
6. ¿Cuánto dura una computadora industrial en planta?
Generalmente dura 8 a 10 años trabajando de forma continua (24/7).
7. ¿Por cuánto tiempo se fabrica un modelo después de su lanzamiento?
Normalmente entre 5 y 7 años, dependiendo también del tiempo de fabricación del procesador que utiliza el sistema.
8. ¿Cuánto ahorro de electricidad tengo vs. una PC convencional? (México)
- PC industrial fanless: 15–35W
- PC de oficina: 150–250W
Ahorro típico: 80%–90%
Equivalente a aproximadamente $2,500 a $4,000 MXN al año por equipo, dependiendo de la tarifa.
9. ¿Cuánta memoria y almacenamiento tienen los equipos?
Son totalmente configurables.
Se elige la cantidad de RAM, capacidad del SSD y accesorios según las necesidades del proyecto.
10. ¿Cuál es la principal ventaja contra una PC de oficina?
Una PC industrial está diseñada para trabajar en planta:
- Temperaturas extremas
- Vibración
- Polvo y humedad
- Ciclos 24/7
- Larga vida útil
- Puertos industriales (RS-232/485)
- Montajes especiales
Una PC de oficina no está hecha para este tipo de entornos.
11. ¿Qué procesadores manejan estas PCs industriales?
Dependiendo del modelo:
- Intel Celeron
- Intel Pentium
- Intel Core i3, i5, i7
- Intel de 12ª generación en adelante
- Intel Atom para soluciones ligeras
12. ¿Por qué debería comprar una PC Advantech y no una de oficina?
Porque una PC industrial es más confiable, más duradera, más eficiente, tiene soporte extendido y está diseñada para ambientes industriales donde una PC de oficina falla rápidamente.
13. ¿Cuáles son las aplicaciones típicas de estas PCs industriales en México?
- Líneas de ensamble automotriz
- Estaciones HMI
- Visión artificial y trazabilidad
- Logística y almacenes
- Kioskos y autoservicio
- Alimentos y bebidas (IP65/IP69K)
- Farmacéutica y laboratorio
- Metal-mecánica y CNC
- Control de robots
- Electrónica y testeo
- Oil & Gas y campo industrial
14. ¿Qué significan las certificaciones IP65, IP66 o IP69K?
Indican resistencia a polvo y agua:
- IP65: Polvo + chorros de agua
- IP66: Agua a presión
- IP69K: Lavado a alta presión y temperatura
15. ¿Qué tipos de montaje ofrecen los Panel PC?
- Montaje VESA
- Panel Mount (embebido)
- Rack Mount
- Soportes industriales y brazos articulados
16. ¿Qué tan resistentes son los Embedded PCs Advantech?
Cuentan con:
- Operación 24/7
- Rango extendido de temperatura
- Construcción fanless
- Alta resistencia a vibración y choque
- Baja tasa de fallas
17. ¿Qué voltaje aceptan los equipos Advantech?
La mayoría opera en un rango amplio de 9–36 VDC, ideal para maquinaria industrial.
18. ¿Comprar con Induvance es más caro que comprar directo con Advantech?
No. En Induvance podemos ofrecer los mismos precios oficiales que Advantech, ya que trabajamos directamente con la marca como distribuidor autorizado.
Nuestros precios están alineados al precio de lista, descuentos y condiciones que maneja Advantech en México.
19. ¿Induvance ofrece integración o instalación especializada?
Sí. Ofrecemos:
- Configuración del equipo
- Montaje en gabinete, panel o brazo
- Integración con PLC, robots, visión, sistemas MES y etiquetado
- Pruebas y puesta en marcha en planta